大約晚上十點多才抵達今天下榻的旅館Hich Hotel Konya。這家旅館晚上有人留守，正在等候我們到來。前台服務員的英語不好，溝通上有點困難，但無損於這家旅館的優良服務態度。
這家旅館是兩百年的老洋房改建而成，外觀不甚起眼，但當進了二樓的房間後，眼睛一亮，非常驚喜，這是一棟讓人感覺很舒服的老房子。老房子散放出的溫暖是一種很難描述的東西。比方用作窗櫺的木材，因為用久了而有磨損，於是上頭被細心重新上了漆，乍看貌似是新的，但細看仍看得出歲月留下的痕跡，但即使只是乍看，也感覺的出細微的變化，只是沒意識到而已，這份感覺勉強說來就是老東西特有的溫暖的感覺。樓層的高度、衣櫥的長寬、開窗的大小，牆上的畫作，地毯、椅子、裝飾的顏色。諸多可以感覺卻不能完全點出的細節，形成這家旅館整體的感受。除了硬體之外，旅館顧及到使用者的習慣，在門旁就擺了掛衣服的架子，洗手台旁準備了擦手布，床頭燈的開關伸手可及，放行李則可以擺在不影響行動的地方。
老婆非常喜歡這間旅館，可惜接下來還是發生不愉快的事情。
入住時，前台員工告知我們明天Konya會停電停水，我問他，那至少今天晚上還是有熱水的吧？他回答沒有問題。現在回想起來，他可能沒有完全理解我的意思而姑且回答吧。結果老婆洗澡到一半又沒熱水了，我趕緊跟他反映，他告訴我經過一整天，熱水已經用完了，他還帶我到地下室鍋爐室，表示現在已經是在用備用水了。我質疑他剛才為什麼表示ok？不是明天才停水嗎？他只得一再表示歉意，我表示明天要跟他的主管談一談，這件事情應該要補償我們。
2015/04/09
隔天我們到設於地下一層的餐廳用早餐。雖然位於地下一層，但並不是和外面的高度對騎，地下樓的窗戶是開在到外頭人行道腳邊，外頭的光線仍然射得進來。
用餐環境給人感覺很好，木頭組成房屋的主架構，頂上以及牆上則有泥作補強。牆壁靠著一排矮櫃，櫃子上方是整排或正或斜的書。另一牆邊則是擺了一個小展示櫃，裏頭有些精緻的小手作；再旁邊擺著一台古董黑膠唱片機。
早餐豐盛，而且除了美味早餐之外，我被撥放著的音樂深深吸引，是一個女歌手，有點像美聲唱法，而曲風則有點恩雅的味道，像是在曠野裡隨著風而來的古老歌聲。用完餐，我詢問服務員，他也不清楚，因為那是在flash drive裡的音樂，他打開櫃子讓我看正運作著的撥放器。吃完早餐，我實在不甘心，便問他是不是可以把音樂copy給我？他很大方的說沒問題。二樓之上還有個小閣樓，擺了一台觸控電腦，昨晚我費了一點功夫的摸索一番幫老婆備份照片，如今駕輕就熟，我抽出相機裡的SD記憶卡，然後將flash drive裡面的音樂複製進來。回來後上網查，是加拿大女歌手Loreena Isabel Irene Mckennitt的作品，我聽到的那首是古老的愛爾蘭民謠”She
Moved Through the Fair”現場演奏，其他也不錯的還有”The Mummer’s Dance”，”The Gate of Istanbul”以及其他中東、愛爾蘭風格的歌曲。
其實昨天晚上值班的前台也是很好的，雖然熱水的事情讓我有點不愉快，但我相信是因為語言不通造成的誤會。昨晚後來，我又下樓向他表示，不知哪裡間歇性的發出「嗶嗶」聲讓人困擾。他表示那是他身後的電腦主機發出來的，那台主機是旅館的安全監視系統，一邊錄像的同時也會發出那種alert聲音（想必是監視器完成一次掃視後再repeat的音效吧）他聳聳肩表示沒有辦法。結果我回房後過了一陣子，嗶聲真的消失了，其實他還是想方設法解決的吧。
後來我們chec-out時，玄關處一位高個子著西裝的男士彬彬有禮的和其他住客寒暄，我們猜想他就是經理了。前台值班的已經是另一位年輕人，他詢問我們的意見，我們非常喜歡這間旅館，一切都很棒，但昨天的熱水問題令人遺憾。他再次表示了歉意。他似乎用了錯字，我們沒有意會他的意思，直到他笑笑著把我的信用卡退回，才知道這一晚我們是免費的，用以補償熱水事件造成的不便，此時經理也過來和我們寒暄，並再次表達了歉意，看來昨天值夜班的年輕人已經將訊息傳達過去。我們感到非常驚喜，其實我們內心裡是期望房費可以打折扣作為補償，結果經理直接加碼補償到底，這讓我們對這家旅館印象極好。他們希望我們能在tripadvisor上留下評價，我們欣然同意。同時間有其他房客離開，都是剛剛同在餐廳安安靜靜用早餐的房客，他們陸續和經理握手致意，都說這真是一家非常棒的旅館。跟Konya其他旅館相比，這家旅館的房價不算便宜（但也不算貴，尤其跟其他大城市相比），我想這些三三兩兩或獨自留宿的房客都是些注重品質的人吧，我們反而是有些誤打誤撞入住的了。
其實，旅館經理直接給我們免費是他最多能給的也是最有利的方案，畢竟一晚的房價之於整體營收不會太大，但要是因此失去了好名聲，被我們在tripadvisor上負評一筆，名聲上的損失就難以計量了。
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